Bij Totaal IPTV respecteren wij jouw privacy en zorgen wij ervoor dat persoonlijke gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze beschermen.
1. Wie zijn wij?
Totaal IPTV is aanbieder van IPTV-diensten in Nederland en internationaal.
Website: https://totaal-iptv.com
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of website, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres.
- Betaalgegevens: betaling via derden (PayPal, iDEAL, creditcard, enz.). Wij slaan zelf geen betaalgegevens op.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaat, browser, inloggegevens.
- Gebruiksgegevens: interactie met onze website en IPTV-diensten (bijv. login, bekeken content).
3. Waarom verwerken wij gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
- Het verwerken en leveren van je abonnement.
- Klantenservice en ondersteuning (bijv. via WhatsApp of e-mail).
- Verbeteren van onze website en diensten.
- Wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en belasting).
- Fraudepreventie en beveiliging.
4. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Alle betalingen verlopen via beveiligde externe betalingsproviders (SSL-encryptie).
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Betalingsproviders (bijv. PayPal, iDEAL, creditcardmaatschappijen).
- Leveranciers van technische diensten (hosting, e-mail, beveiliging).
- Alleen wanneer dit wettelijk verplicht is.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om onze diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. 7 jaar voor factuurgegevens).
7. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
- Je toestemming in te trekken.
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te analyseren. Je kunt cookies altijd uitschakelen in je browserinstellingen.
9. Contact
Voor vragen of verzoeken rondom privacy kun je contact opnemen met ons:
Totaal IPTV
Website: https://totaal-iptv.com
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +447476610474